你都用#HASHTAXI來做什麼？是發 instagram 的時候撈些關鍵字，讓大家更容易搜到你的內容。還是發臉書時用來當標示的強調詞呢？在政府管束能力沒有那麼有效，國家政策跟不上社會發展變遷的秘魯，他們有一個交通安全組織 Luz Ambar ，為了解決不安全的計程車服務，在經費極度有限的情況下，就把腦筋動到了社群媒體上。

在南美洲，許多民營未掛牌、沒有經過核可的計程車，因應大眾越發繁忙的運載需求而生，潛伏在各種商场、大專院校、商圈夜店和機場載客，這些黑車既不用登記，也不會被法規管束，過分放鬆使得有關計程車犯罪的惡行從未停止，小至浮報喊價，大到搶劫姦殺，秘魯的計程車文化以明擺的成為潛在安全隱憂。根據非官方的統計資料，整個國家近九成的計程車都是非合法營業，但政府也從未嚴格取締，甚至多數公務機關也睜一隻眼、閉一隻眼，民眾安全自得自己想辦法。

基於此， Luz Ambar 便發起了 Hashtaxi 的活動，希望透過人們黏著在社交網絡上抱怨的特性，在發文同時只要把車號加上「#」， 就能向交通團隊報告這些罪行，這樣他們就可以透過資訊分享或是車牌照片，建立資料庫，標示有問題的車號，尋常民眾也可以透過數據庫的增加，在乘坐計程車之前，借助這些數據來識別問題車輛。

這個機制使得本來沒有計程車回報系統的秘魯，終於有了一個平台，可以讓大眾透過查詢車號保障基本安全，甚至警察機關也能夠過這個系統追蹤犯罪，增加破案的可能性，也便於查緝。秘魯的 Hashtaxi 向我們證明了，在法律沒有絕對強制能力的地帶，善用社交媒體的串聯性，讓我們在玩手機，或隨手發文的同時，也保護了自己和其他人安全。

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