我們常常運用 GIS 地圖功能查找我們要去的餐廳、目的地，甚至我們用 GIS 看車流量以避開車潮人潮，但是我們有沒有想過，GIS 竟然也可以運用在提升社會的社會福利上？

文 / 陳宜楷

我們常常運用 GIS 地圖功能查找我們要去的餐廳、目的地，甚至我們用 GIS 看車流量以避開車潮人潮，但是我們有沒有想過，GIS 竟然也可以運用在提升社會的社會福利上？

其實早在歐美國家，GIS 就已經被運用在分析、人口社經統計、犯罪區域等課題之中，因此臺北市政府也構思了「社會福利地理資訊系統」，想要運用 GIS 讓社會福利系統也跟著「數位轉型」，那麼究竟要怎麼做呢？

社會福利所關照的對象包羅萬象，舉凡老人、身障人口、嬰幼兒以及婦女福利都在我們的關照範圍之中，因此，若我們能夠將這些族群的分佈畫在地圖上，就能從中看出趨勢以利社工以及政府機關管理。

例如，若我們將托兒所以及老人安養機構的分佈圖畫在地圖上，那我們就可以明顯看出這些機構大多集中在哪裡，而我們又要給行政區多少資源。

除了單純的空間分佈之外，我們還能讓地圖加上「時間」（如下圖），更能夠看出人口變化的分佈，例如下圖就展現了老年人口的分佈，我們甚至可用這個分佈去預測 110 年的老年人口數以及分佈。

有了這些資料，我們在搜索上也變得非常方便：我們可以調整我們要搜尋的變量（例如老年人口在多少以上、幼稚園數量在多少以上等，詳見下圖），就能夠更精準找到我們想要照顧的客群，制定出更符合需求的政策。

除了政府機關能夠使用這些資料之外，臺北市政府也設計了介面讓民眾能夠按著主題式的地圖查詢自己想要的資料，讓自己能夠主動查詢到可以幫助自己的機構，真的是太貼心了！這個服務也反轉了以往由上而下的社福系統，轉變成由下而上的主動尋找協助。

由於「社會福利地圖」運用的範圍非常廣泛，未來還會有更多功能以及資訊上線，讓我們拭目以待！(註：2020年九月已經更新了運動場館地圖)

本文改寫自中華技術期刊117期<社會福利地理資訊空間統計時序分析與決策支援應用>